Telefonica baut Stellen ab und schließt zahlreiche Filialen

Telefónica (O2) stellt sich in Deutschland neu auf und will bis Ende 2026 bis zu 1.100 Arbeitsplätze streichen - dadurch fällt fast jede sechste Vollzeitstelle weg. Das Unternehmen setzt dabei vor allem auf freiwillige Kündigungen und bietet betroffenen Mitarbeitern Abfindungen an. Zusätzlich werden bis zum Jahresende 60 der eigenen O2-Shops geschlossen.

Mit den Maßnahmen möchte Telefónica die Organisation vereinfachen, Abläufe effizienter gestalten und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in wichtigen Bereichen ausbauen. Nach Angaben des Unternehmens soll so die Wettbewerbsfähigkeit langfristig gestärkt werden. Für den Umbau sind hohe Investitionen vorgesehen bevor sich die Einsparungen in den kommenden Jahren bemerkbar machen.

Auch nach der ersten Sparrunde geht der Konzern auf Kurs der Kostensenkung. Bis 2028 sollen weitere Bereiche verschlankt werden. Besonders betroffen sind dann Callcenter und der Vertrieb. Ziel ist es die jährlichen Ausgaben dauerhaft deutlich zu reduzieren. Ein wichtiger Grund für den Sparkurs sind unter anderem die entfallenen Einnahmen aus der bisherigen Zusammenarbeit mit 1&1. Der Mobilfunkanbieter nutzt inzwischen ein eigenes Netz und setzt außerhalb der eigenen Versorgung auf Vodafone. Gleichzeitig investiert O2 weiter in den Netzausbau und hat den Abstand zur Telekom bei der Mobilfunkabdeckung zuletzt spürbar verkleinert. Künftig soll außerdem das Geschäft mit kombinierten Mobilfunk und Festnetzangeboten weiter wachsen.