iPhone: SMS kommt nicht an – Problemlösung

Über die integrierte Nachrichten App könnt ihr bei einem iPhone sowohl iMessage Nachrichten als auch normale SMS empfangen und versenden, doch manchmal kann es hierbei auch zu Problemen kommen und so kann es durchaus vorkommen, dass im Einzelfall einige Nachrichten nicht bei euch ankommen. In diesem Beitrag möchten wir euch deshalb einige Tipp’s geben wir ihr diesen Fehler beheben und so die SMS-Funktionalität wiederherstellen könnt.

Gerät neustarten

Dass Nachrichten nicht zugestellt werden, kann mehrere Ursachen haben, daher sollten wir zunächst mit dem Grundschritt beginnen und das iPhone einmal einem Neustart unterziehen. Je nachdem ob ihr ein älteres iPhone oder ein neueres Modell verwendet müsst ihr dafür unterschiedliche Tastenkombinationen mit Hilfe der Standby und Lautstärketaste gedrückt halten, um einen Neustart herbeizuführen.

Sobald das Gerät wieder hochgefahren ist solltet ihr testweise die Nachrichten App öffnen und schauen ob es euch nun wieder möglich ist SMS zu empfangen oder zu versenden.

Nachrichten löschen

Eine weitere mögliche Fehlerquelle besteht innerhalb der Nachrichten-App, durch zu viele SMS oder iMessage Nachrichten kann diese durchaus überlastet werden und ankommende SMS abweisen. Dieser Fehler tritt häufig z.b. bei 2-Faktor-Verifizerungen auf, wer regelmäßig über PayPal einkauft erhält dort eine große Anzahl an SMS-Nachrichten, die teilweise zu Fehlern führen können.

Als potentiellen Lösungansatz sollten daher zum Test einzelne Nachrichten eines Users gelöscht werden oder sogar der jeweilige komplette Nachrichtenverlauf eines Kontakts. Direkt nach der Löschung sollten dann normalerweise auch die bislang nicht zugestellten Nachrichten auf dem Smartphone eintreffen.

Dieser Fehler kann selbstverständlich nicht nur bei PayPal, sondern auch anderen Onlinediensten auftreten die zum Login viele iMessage oder SMS-Nachrichten zustellen. Offenbar existiert also ein Softwarefehler im iOS-System, der bei einer zu großen Nachrichtenanzahl zu einem Problem werden kann.



(Bild: Apple Inc.)
Datum:
02.12.2021, 04:52 Uhr
Autor:
Stefan Kröll
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