Vodafone kämpft mit Mailstörungen durch Technikumbau

Seit mehreren Tagen berichten Nutzerinnen und Nutzer von Problemen mit eMail-Konten bei Vodafone. Besonders betroffen sind Zugriffe über IMAP wodurch viele Mailprogramme keine Verbindung mehr herstellen können. Laut Vodafone liegt die Ursache in einem laufenden Umbau der Mail Infrastruktur.

Betroffen sein können Adressen mit den Endungen arcor.de, vodafone.de, vodafonemail.de, unity mail.de und kabelmail.de. Die Arbeiten laufen bereits seit dem 3. Mai 2026 und sollen voraussichtlich am 17. Mai 2026 abgeschlossen werden. Vodafone betont, dass nur ein kleiner Teil der Kundschaft betroffen sei.

Wer aktuell keinen Zugriff über sein Mailprogramm erhält, soll vorübergehend den Webmail Dienst des Unternehmens nutzen. Dieser funktioniere laut Vodafone ohne Einschränkungen. Der Zugang ist entweder über Mein Vodafone oder direkt über den Webmailer von Vodafone möglich. Bei aktivierter Zwei Faktor Authentifizierung wird allerdings zusätzlich ein Sicherheitscode benötigt.