MagentaTV: So gelangt ihr an die RTL+ Zugangsdaten

Wer MagentaTV nutzt und RTL+ bereits im Tarif inklusive hat, muss diesen Vorteil einmalig aktivieren – sonst läuft der Dienst schlicht nicht. Die gute Nachricht: Das Verfahren ist in wenigen Minuten erledigt, wenn man weiß, wo man klicken muss. Diese Anleitung basiert auf einem persönlich durchgeführten Aktivierungsprozess und soll euch den Weg direkt aufzeigen – ohne langes Suchen im Kundencenter.

Gilt diese Anleitung auch für MagentaTV ohne Festnetz (z.B. via LogiTel)?

Ja, ausdrücklich, denn MagentaTV lässt sich auch völlig unabhängig vom Internetanbieter nutzen – also auch mit einem Anschluss von Vodafone, O2, 1&1 oder einem anderen Provider. Wer MagentaTV beispielsweise über einen Reseller wie LogiTel gebucht hat (etwa den Tarif MagentaTV SmartStream, der Netflix, Disney+ und RTL+ bündelt), hat damit ebenfalls einen vollwertigen Telekom-Account und kann die nachfolgende Anleitung exakt genauso nutzen, um seinen RTL+ Zugang zu aktivieren und die persönlichen Zugangsdaten zu erhalten. Ein Telekom-Festnetzvertrag ist dafür nicht erforderlich.

Voraussetzungen

Bevor ihr loslegt, solltet ihr folgende Punkte sichergestellt haben:

• Ihr habt einen aktiven MagentaTV-Vertrag, in dem RTL+ als Bestandteil enthalten ist (z. B. MagentaTV Smart, SmartStream oder ein vergleichbarer Tarif mit RTL+ Inklusivpaket).
• Ihr kennt eure Telekom-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort für das Kundencenter).
• Ihr habt Zugang zu einem Browser auf PC, Smartphone oder Tablet – die Aktivierung erfolgt online, nicht über die TV-App.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: RTL+ mit MagentaTV verknüpfen

Schritt 1 – Im Telekom Kundencenter einloggen
Öffnet euren Browser und meldet euch unter telekom.de mit euren MagentaTV-Zugangsdaten an. Wichtig: Nutzt genau den Account, der eurem MagentaTV-Vertrag zugeordnet ist.

Schritt 2 – Partnerseite aufrufen
Ruft direkt folgenden Link auf: https://www.telekom.de/kundencenter/partner

Ihr landet auf einer Infoseite mit dem Titel „REGISTRIERUNG BEI RTL+ – So geht's". Klickt dort auf den Button „Weiter".

Schritt 3 – Passwortabfrage (ggf.)
Je nach Session-Status kann es passieren, dass ihr zu diesem Zeitpunkt erneut nach eurem MagentaTV-Passwort gefragt werdet. Gebt es ein und bestätigt.

Schritt 4 – Vertragsübersicht: Den richtigen Tarif auswählen
Ihr gelangt nun in die Vertragsübersicht. Sucht dort euren MagentaTV-Tarif heraus und klickt auf "Auswählen".

Schritt 5 – Zubuchoptionen prüfen
Auf der folgenden Unterseite seht ihr die im Vertrag enthaltenen oder zubuchartikel Optionen. Ist RTL+ in eurem Tarif inklusive, erscheint dort ein entsprechender Eintrag in der Liste.

Schritt 6 – RTL+ aktivieren
Klickt bei dem RTL+-Eintrag auf den Button "Bei RTL+ aktivieren". Ihr werdet daraufhin direkt auf die RTL+-Aktivierungsseite weitergeleitet.

Schritt 7 – Registrierung oder Anmeldung bei RTL+
Auf der RTL+-Seite werdet ihr mit dem Telekom-Logo begrüßt. Hier habt ihr zwei Optionen:

"Weiter mit Registrierung" – wenn ihr noch keinen RTL+-Account besitzt und einen neuen anlegen möchtet.

"Anmelden" – wenn ihr bereits einen bestehenden RTL+-Account habt und diesen mit MagentaTV verknüpfen möchtet.

Hinweis für Bestandskunden: Wer bereits einen RTL+-Account hat, kann diesen verknüpfen. Ihr solltet in dem Fall darauf achten, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, die beim bestehenden RTL+-Account hinterlegt ist. Habt ihr über RTL+ ein eigenes, kostenpflichtiges Abo laufen, könnt ihr das unter my.plus.rtl.de unter dem Punkt "Paket" deaktivieren und stattdessen das im MagentaTV-Tarif enthaltene Paket verwenden.

Schritt 8 – Neuen Account anlegen (nur bei Neuregistrierung)
Wenn ihr einen neuen Account anlegt, fragt RTL+ nach eurem Namen, Geburtsdatum und weiteren Basisangaben. Füllt die Felder aus und klickt auf "Weiter".

Schritt 9 – E-Mail-Adresse bestätigen
Im nächsten Schritt wird euch nochmal die E-Mail-Adresse eures neuen RTL+-Accounts angezeigt. Bestätigt mit dem Button "Ja, weiter mit aktuellem Account".

Schritt 10 – Aktivierung abgeschlossen
Die Seite zeigt euch jetzt die Meldung: "Fertig. Dein RTL+ Premium Paket ist jetzt aktiv."

Die Verknüpfung ist damit abgeschlossen. Ihr könnt RTL+ ab sofort auf allen unterstützten Geräten nutzen – sei es über den MagentaTV Stick, eine Smart-TV-App, den Browser oder das Smartphone.

Eure Zugangsdaten für RTL+

Eure RTL+-Zugangsdaten bestehen aus der E-Mail-Adresse, die ihr bei der Registrierung angegeben habt, sowie dem Passwort, das ihr im Rahmen der Registrierung festgelegt habt. Diese Daten gelten direkt auf der RTL+-Plattform (also unter plus.rtl.de) und in der RTL+-App auf allen Geräten. Solltet ihr euer Passwort vergessen haben, könnt ihr es jederzeit über die Funktion "Passwort vergessen" auf der RTL+-Loginseite zurücksetzen.

Häufige Probleme und Lösungen

• Ich sehe keinen RTL+-Eintrag in den Zubuchoptionen: Prüft, ob euer Tarif RTL+ tatsächlich inkludiert. Nicht alle MagentaTV-Tarife enthalten RTL+ standardmäßig. Im Zweifel hilft ein Blick in eure Vertragsunterlagen oder ein Anruf beim Telekom-Support.
• Ich habe keine Registrierungs-E-Mail erhalten: Nach der Buchung eines entsprechenden Tarifs versendet die Telekom einen persönlichen Registrierungslink per E-Mail oder SMS. Checkt zunächst euren Spam-Ordner. Falls dort nichts ist, kann der Link über den Telekom-Support erneut angefordert werden.
• Der Login-Loop bei RTL+ hört nicht auf: Dieses Problem tritt gelegentlich auf, wenn die Verknüpfung zwischen Telekom- und RTL+-Account nicht korrekt abgeschlossen wurde. Löscht in dem Fall die Browser-Cookies und -Caches und startet den Prozess über den Partner-Link erneut.