Microsoft hat jetzt auch offiziell bestätigt, was sich zuletzt bereits angedeutet hatte. Die telefonische Aktivierung von Windows gehört ab sofort der Vergangenheit an. Wer versucht, Windows per Telefon freizuschalten, hört nur noch eine Bandansage und wird auf die allgemeine Support-Webseite verwiesen. Eine Störung ist das nicht, die Abschaltung ist gewollt wie der Konzern nun bekannt gab.

Während entsprechende Hinweise auf deutschsprachigen Microsoft-Seiten noch teils online stehen, hat der Konzern die Funktion in englischen Anleitungen bereits entfernt. Offiziell spricht Microsoft von einer „Modernisierung“ der Aktivierung für unbefristete Lizenzen. Ab Dezember 2025 wurde der bisherige telefonische Prozess vollständig durch einen webbasierten Workflow ersetzt.

Künftig erfolgt die Aktivierung über ein zentrales Produktaktivierungsportal, für das eine Anmeldung erforderlich ist. Dieses Konto wird laut Microsoft nicht automatisch mit den aktivierten Lizenzen verknüpft. Über das Portal lassen sich verschiedene Produkte auswählen, von Windows 11 über Office, bis hin zu älteren Versionen wie Windows XP. Auch eine indirekte Offline-Aktivierung bleibt möglich, allerdings nur noch mit einem zweiten, internetfähigen Gerät, das den Zugriff auf das Portal übernimmt.