Keine E-Mails mehr: Weltweite Störung legt Outlook lahm

Bei Microsoft läuft es am Montagabend mal wieder nicht ganz rund. Eine weltweite Störung sorgt derzeit nämlich dafür, dass Millionen Nutzer Probleme mit Outlook und Microsoft 365 haben. Mails lassen sich teilweise weder verschicken noch empfangen, bei manchen Anwendern wird das Postfach nicht mehr synchronisiert oder Outlook reagiert gar nicht mehr.

Microsoft hat die Probleme inzwischen auch bestätigt: Nach Angaben des Konzerns liegt die Ursache in der Cloud-Infrastruktur von Exchange Online. Eine wichtige Komponente für die Anmeldung und die Verbindung zu den Mailservern funktioniert derzeit nicht richtig. Microsoft arbeitet bereits an einer Lösung und spielt nach eigenen Angaben schrittweise Updates auf den betroffenen Servern ein. Der Vorfall wird unter der Kennung EX1464935 geführt.

Wie groß die Auswirkungen sind, zeigt auch ein Blick auf die Störungsmeldungen im Internet. Bei Downdetector gingen innerhalb kurzer Zeit Zehntausende Beschwerden ein. Wer gerade Probleme mit Outlook hat, sollte deshalb nicht gleich die Software neu installieren oder Einstellungen am eigenen Rechner verändern. Das Problem liegt auf der Microsoft-Seite. Auch festhängende Nachrichten im Postausgang sollten nicht vorsichtshalber mehrfach verschickt werden, da sie später doppelt zugestellt werden könnten.

Wann alle Dienste wieder ohne Einschränkungen laufen, ist derzeit noch unklar. Microsoft arbeitet nach eigenen Angaben an der Wiederherstellung. Bis dahin bleibt vielen Nutzern wohl nur, sich in Geduld zu üben oder vorübergehend auf einen anderen Weg für den eMail-Versand auszuweichen.